Termeni și condiții

1. Introducere
Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de Floria Hotels. Prin accesarea și utilizarea facilităților noastre, sunteți de acord să respectați acești termeni.

2. Rezervări și Anulări

• Toate rezervările sunt supuse disponibilității și confirmării.

• Politica de anulare variază în funcție de tipul de rezervare și perioada selectată.

• Anulările efectuate cu mai puțin de 48 de ore înaintea check-in-ului pot implica taxe de anulare.

3. Check-in și Check-out

• Check-in-ul se efectuează începând cu ora 14:00, iar check-out-ul până la ora 12:00.

• Întârzierile la check-out pot implica taxe suplimentare.

4. Politica de Plată

• Plata poate fi efectuată online sau la recepție prin numerar, card de credit sau transfer bancar.

• Hotelul își rezervă dreptul de a solicita un depozit la check-in pentru garanție.

5. Utilizarea Facilităților

• Oaspeții sunt responsabili pentru utilizarea corectă a facilităților și respectarea regulilor interne.

• Orice deteriorare cauzată proprietății va fi suportată de client.

6. Politica de Confidențialitate

• Informațiile personale furnizate în procesul de rezervare sunt utilizate exclusiv pentru gestionarea sejurului și nu vor fi partajate cu terți fără consimțământ.

7. Dreptul de Refuz

• Floria Hotels își rezervă dreptul de a refuza cazarea sau serviciile în cazul încălcării regulilor interne sau comportamentului inadecvat al oaspeților.

8. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

• Floria Hotels își rezervă dreptul de a actualiza acești termeni periodic. Orice modificări vor fi afișate pe site-ul oficial al hotelului.

9. Contact
Pentru informații suplimentare sau clarificări, ne puteți contacta la [email/contact Floria Hotels].